象印ユーサービス株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「象印パーツダイレクト」（以下「本サイト」といいます）で取り扱う商品の販売及びこれらに関するサービス（これらを総称して以下「本サービス」といいます）の利用規約（以下「本規約」といいます）を以下のとおり定めます。

本サービスをご利用する場合、本規約に同意し、遵守していただく必要がありますので、本サービスのご利用前に必ず本規約をお読みください。

1. 第１条（規約の適用）

   1. １．本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び本サービスを利用するお客様（以下「お客様」といいます）に適用されるものとします。
   2. ２．お客様は、本規約及び適用される法令等に従い、本サービスを利用するものとします。
   3. ３．当社が本サイトへの掲載または当社が適当と認める方法による周知もしくは通知する追加規約、おしらせ、ルール、ご利用ガイド、ガイドラインおよびヘルプ等は本規約の一部を構成するものとします。ただし、本規約と当社が本サイトへの掲載または当社が適当と認める方法による周知もしくは通知する追加規約、おしらせ、ルール、ご利用ガイド、ガイドラインおよびヘルプ等が矛盾する場合は、本規約、当社が本サイトへの掲載または当社が適当と認める方法による周知もしくは通知する追加規約、おしらせ、ルール、ご利用ガイド、ガイドラインおよびヘルプ等のうち最新の定めが優先するものとします。

2. 第２条（規約の変更）

   1. １．当社は、本規約を変更することができます。但し、当社は本規約を変更する場合、１か月以上の予告期間をおいて本サイト上にてその旨をお知らせします。
   2. ２．本規約の変更は当社が指定した日付より効力が発生するものとし、その効力の発生日以降に本サービスをご利用いただくことにより変更後の本規約に同意したものとみなします。なお、当社が適用される法令及び本条に基づき本規約を変更する限り、本規約の変更によってお客様に生じたいかなる損害についても、当社は一切責任を負いません。

3. 第３条（注文方法）

   1. １．本サイトからのご注文方法につきましては「象印パーツダイレクトのご利用方法」よりご確認ください。
   2. ２．お客様からのご注文に対し、当社から「（象印パーツダイレクト）ご注文ありがとうございます。」というタイトルでご注文に対する承諾のメール（以下「承諾メール」といいます）をお客様に発信したときにそのご注文は確定し、売買契約が成立するものとします。
   3. ３．当社はお客様のご注文内容について問い合せや確認のために電話、メールその他の手段によって連絡する場合がございます。前項にかかわらず、お客様と連絡が取れない場合に、当社は、何ら通知催告なく売買契約の解除、履行停止その他適切な措置を取ることができます。
   4. ４．第２項にかかわらず、本サービスの利用に関してお客様に不正な行為もしくは不適当な行為があった場合、またはお客様指定のクレジットカード会社もしくはPayPay株式会社から与信不履行等の旨の連絡があった場合に、当社は、売買契約の解除、履行停止その他適切な措置を取ることができます。
   5. ５．ご注文のキャンセルをする場合は、ご注文完了時に自動返信されたメールに記載のキャンセルについてのご案内ページ（ご注文履歴詳細）から行ってください。ご注文のキャンセルは、ご注文確定日の午前９時（ご注文確定時がご注文確定日の午前９時を過ぎている場合やご注文確定日が当社の休日（土日祝等）の場合は、翌営業日の午前９時）までとなります。
      ＜例＞
      ・ご注文確定時が午前８時の場合は、当日（休日の場合は翌営業日）の午前９時
      ・ご注文確定時が午前１０時の場合は、翌営業日の午前９時
      なお、当該キャンセルが可能な期間を過ぎてのキャンセルは受付できません。この場合、お客様ご都合による返品となりますのでご了承ください。お客様のご都合による返品につきましては、本規約の第７条をご確認ください。

4. 第４条（支払い方法）

   1. １．お支払い方法は「お客様名義のクレジットカード」、「代金引換」「PayPay」の３種類から選択できます。
   2. ２．商品・サービスの代金（以下「商品代金」といいます）は、本サイト上に掲載します。
   3. ３．当社は、商品代金及び以下の「発送手数料」のほか、お客様が代金引換によるお支払いを選択されたときは以下の「代金引換手数料」を申し受けます。

      ＜発送手数料＞

      	お届け先１件につき、商品代金合計額
      	５，０００円（税込）以上	５，０００円（税込）未満
      全国	無料	３３０円（税込）

      ＜代金引換手数料＞

      商品代金にかかわらず、１回のご注文ごとに３３０円（税込）
   4. ４．クレジットカードおよびPayPayでのお支払いについては、お客様がクレジットカード会社またはPayPay株式会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様とクレジットカード会社またはPayPay株式会社との間で紛争が生じた場合には、お客様は自己の責任と費用で当該紛争を処理解決するものとします。
   5. ５．お支払い方法の詳細につきましては、「お支払い方法について」をご確認ください。

5. 第５条（配送）

   1. １．ご注文いただきました商品は、売買契約の成立後約１週間前後でお届けします。但し、年末年始やゴールデンウィーク等の休日が連続する場合や、天災地変、輸送機関の事故、交通事情、労働争議、業務委託先の業務停止等のやむを得ない事情により、商品のお届けが遅れる場合がありますが、これによりお客様が損害を被っても、当社は一切責任を負わないものとします。
   2. ２．ご注文いただきました商品は、当社が委託した運送業者にてお届けします。
   3. ３．本サービスのご利用は日本国内在住の方のみを対象とし、商品のお届け先は、日本国内に限らせて頂きます。
   4. ４．商品は、運送業者による初回配達日から１週間以内にお受け取り下さい。かかる期間内にお受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合があります。

6. 第６条（取替え）

   １．万が一、商品に初期不良があったり、商品がご注文いただいた内容と異なっていたり、配送中での破損があったりした場合には、本サイトの「お問い合わせ先」より当社に連絡の上で、商品到着後８日以内に以下の「返品送付先」までお送りいただければ取替えさせていただきます。（発送手数料は当社にて負担いたします。着払いにてお送りください。）

   ２．お客様都合による商品の取換えはできません。商品の返品（第７条のお客様都合による返品の条件を満たす必要があります。）と再度新規に商品の注文をする必要があります。

   ＜返品送付先＞

   〒579-8001 東大阪市善根寺町５丁目４番３６号
   象印ユーサービス株式会社（象印パーツダイレクト） 返品係

7. 第７条（返品）

   １．以下の条件をすべて満たす場合に限りお客様都合（例：商品の間違い、数量の間違いなど）にて返品することができます。以下の条件のすべてを満たせていない場合はお客様都合による返品をお受けできません。

   1. （１）開封や開梱をしていないとき
   2. （２）加工や破損・汚損されていないとき
   3. （３）商品到着後８日以内に本サイトの「お問い合わせ先」または以下の「連絡先」より当社へ連絡をしたとき
      ＜連絡先＞
      象印ユーサービス株式会社（象印パーツダイレクト）
      072-982-8899
      ※受付時間 9：00～17：00 月～金曜日（土日祝・弊社休業日は除く）
   4. （４）上記（３）の連絡に対する返品を承る旨の当社回答より１週間以内に、お客様にて発送手数料をご負担の上で上記（３）の連絡時にお伝えした返品送付先までお送りいただいたとき

   ２．クレジットカードまたはPayPayによる支払いで複数の商品を同時購入された場合、手続処理の都合上、返品する商品の注文時に同時注文したすべての商品を返品する必要があり、一部の商品のみの返品はお受けできません。同時注文したすべての商品を返品していただいた上で再度新規に商品を注文する必要があります。

8. 第８条（返金）

   ご注文のキャンセルや返品により、当社からお客様に返金をする場合、お支払い方法ごとに以下の方法にて返金をします。返品を伴う商品代金に関する返金手続きは、返品する商品が当社に到着後に開始します。
   また、発送手数料、代金引換によるお支払いの代金引換手数料、返品に伴う発送手数料及び返金に伴うお振り込み手数料は、お客様負担とさせていただきます。

   1. （１）代金引換のお支払いの場合
      1. ①商品代金が１，１００円（税込）以上の場合は、お客様指定のお客様名義の口座に振り込む方法にて返金します。
      2. ②商品代金が１，１００円（税込）未満の場合は、返金相当額の切手をお客様にお送りする方法にて返金します。

      ※銀行口座への返金の場合、お振込み手数料を差し引いた金額で返金させていただきます。

      ※返金手続きが完了するまでには、1～3週間ほどかかります。予めご了承ください。

   2. （２）クレジットカード支払いの場合
      1. クレジットカード会社より返金します。

      ※返品する商品の注文時に同時注文したすべての商品の商品代金を返金させていただきます。

      ※クレジットカード会社の対応により返金に時間（１～２ヶ月ほど）を要する場合がございます。そのため、一旦お客様のクレジットカードより引き落としさせていただき、再度クレジットカード会社を通して、返金させていただくことがございます。予め、ご了承ください。

   3. （３）PayPay支払いの場合
      1. PayPay株式会社より返金します。

      ※PayPay残高でお支払いの場合は、PayPay残高に返金します。

      ※PayPayクレジット（旧あと払い）でお支払いの場合は、決済にご利用されたクレジットカード会社の規約に基づき返金します。

      ※返品する商品の注文時に同時注文したすべての商品の商品代金を返金させていただきます。

      ※PayPay株式会社の対応により返金に時間（１～２ヶ月ほど）を要する場合がございます。予め、ご了承ください。

9. 第９条（所有権）

   ご注文いただきました商品の所有権は、お客様またはお客様が指定したお届け先がその商品を受領した時点をもって当社からお客様に移転するものとします。但し、代金のお支払いがクレジットカードによるお支払いの場合は、各クレジットカード会社の定める規定に従うものとします。

10. 第１０条（知的財産権等）

    本サイトに掲載されるコンテンツに関するすべての権利（著作権、商標権、肖像権、パブリシティー権等）は、当社及び当該権利を有する第三者に帰属するものであり、お客様は一切無断で使用することはできないものとます。本条に反して問題が発生した場合、お客様は自己の責任と費用において問題を解決するものとします。

11. 第１１条（権利譲渡の禁止）

    お客様は、本規約に基づく本サイト利用にかかわる権利及び義務を第三者に譲渡しまたは担保に供することはできません。

12. 第１２条（本サービスの中断・停止）

    当社は、以下のいずれかに該当する場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することができます。

    1. （１）本サービスにかかるシステムの点検、保守または修理作業を緊急に行う場合
    2. （２）コンピューター、通信回線等が事故等により停止した場合
    3. （３）地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの提供ができない場合
    4. （４）戦争・暴動・労働争議等により、本サービスの提供が不可能となった場合
    5. （５）その他、当社が中断または停止が必要と判断した場合

13. 第１３条（本サービスの変更・終了）

    当社は、当社の都合により本サービスの内容を変更または終了することができます。当社が本サービスの内容を変更または終了する場合、当社が適当と判断する方法で事前にお客様にその旨をお知らせします。

14. 第１４条（禁止事項）

    １．お客様は本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

    1. （１）当社の承諾なく本サイトで提供する情報を、営利・非営利を問わず使用する行為
    2. （２）本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障を来すおそれのある行為
    3. （３）本サービスの信用を失墜・毀損させる行為
    4. （４）クレジットカードまたはPayPayを不正使用して本サービスを利用する行為
    5. （５）当社に対して暴力的な行為、脅迫的な言動または不当な要求をする行為
    6. （６）当社及び本サービス利用者その他の第三者の所有権、著作権、商標権、人格権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為
    7. （７）法令または公序良俗に反する行為
    8. （８）本サイトを改ざんする行為
    9. （９）本サイト及びその他の当社のシステムに不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
    10. （10）本サイトを通じて有害なコンピュータープログラム等を使用、提供等を行う行為
    11. （11）本規約のいずれかの条項に違反する行為
    12. （12）その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

    ２．当社は、お客様が以下のいずれかに該当した場合、何らの通知催告なく当該お客様に対し、売買契約の解除、本サービスの提供拒否、本サービスの利用制限その他適切な措置を直ちにとることができます。この場合、当該お客様に不利益が生じても当社は一切責任を負わないものとします。

    1. （１）第１項に違反した場合
    2. （２）クレジットカードまたはPayPayを不正使用して本サービスを利用するおそれがあると当社が判断した場合
    3. （３）電話、メールその他の手段により、連絡が取れなくなった場合
    4. （４）その他、当社が不適切と合理的に判断した場合

15. 第１５条（免責事項）

    1. １．当社は、お客様の入力内容に従い事務を処理することにより、当社の義務は履行され、免責されるものとします。
    2. ２．本サービスの利用に関連して、お客様と他のお客様または第三者との間でトラブルが生じた場合、お客様が自己の責任と費用によってそれを解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
    3. ３．当社の責めによらず、本サービスの提供が遅延、誤り、欠陥、変更、中断、中止、廃止等が生じたことに起因してお客様に損害が生じても、当社は一切責任を負わないものとします。
    4. ４．当社は、本サービスの内容や情報等について、その正確性、確実性、有用性、最新性、機能性、完全性、特定の目的への適合性等につき保証しないものとします。
    5. ５．前四項にかかわらず、当社は、本サービスの利用においてお客様に生じる損害につき、当社に過失がない限り責任を負わないものとし、責任を負う場合でも、当社に故意または重過失がない限り、その責任はお客様に直接かつ通常生じる範囲内の損害に限られるものとし、賠償額はお客様からお支払いいただいた商品代金を上限とします。

16. 第１６条（個人情報の取扱い）

    当社は、お客様の個人情報を別途掲載する 「個人情報保護方針」 に基づき、適切に取扱うものとします。

17. 第１７条（準拠法）

    本規約の準拠法は、日本法に従って判断されるものとします。

18. 第１８条（裁判管轄）

    本規約に関連して生ずる一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。